Политика обработки персональных данных

1. Общие положения и оператор

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на официальном сайте ООО «Технологии нарезки» — apex-solutions.ru (далее — «Сайт»), включая формы запросов, калькуляторы и сервисы подбора оборудования.

Оператор обработки персональных данных: ООО «Технологии нарезки» (ИНН 5904173427, адрес: г. Пермь), далее — «Оператор».

Контакт для всех вопросов о персональных данных: cuttingtech@ya.ru.

Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ). Персональные данные обрабатываются в базах данных, размещённых на территории Российской Федерации.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые вы указываете добровольно в формах Сайта:

• имя (или имя и фамилия);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации и организационно-правовая форма (ООО, ИП или физическое лицо);
• данные вашего запроса и параметры расчёта, которые вы ввели в калькуляторы/конструкторы Сайта (тип оборудования, размеры, условия эксплуатации и иные параметры продукта).

2.2. Технические данные, фиксируемые автоматически:

• IP-адрес и тип браузера/устройства (User-Agent);
• дата и время обращения, адрес страницы;
• UTM-метки источника перехода.

2.3. Сведения о вашем согласии на обработку персональных данных: дата и время получения согласия, текст согласия (его версия), факт отметки согласия.

2.4. Дополнительно — любые данные, которые вы добровольно сообщаете в переписке с нами по вашему запросу (в том числе в приложенных файлах).

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, религии, расовой и национальной принадлежности), биометрические персональные данные и данные лиц, не достигших 18 лет. Если такие данные попали к нам по вашей инициативе, сообщите нам — мы их удалим.

3. Файлы cookie и веб-аналитика

3.1. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики: источники перехода (UTM), страницы посещения, тип устройства, поведенческие события. Состав собираемого — по образцу apex-ozon.ru: cookie и UTM-метки; запись действий пользователя (вебвизор) не используется. Эти данные не идентифицируют вас напрямую и используются в агрегированном (обезличенном) виде.

3.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать ограниченно.

4. Цели обработки и правовые основания

4.1. Связь с вами и подготовка ответа на ваш запрос: уточнение параметров, подготовка предварительного расчёта, консультация, подготовка коммерческого предложения. Основание — ваше согласие, полученное при отправке формы (пп. 1 п. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

4.2. Заключение и исполнение договора с вами или организацией, которую вы представляете (после вашего запроса). Основание — договор (пп. 5 п. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) и необходимость исполнения обязательств по нему.

4.3. Фиксация факта и условий согласия (дата, время, версия текста, IP-адрес, User-Agent). Основание — ч. 3 ст. 9 Закона № 152-ФЗ: оператор обязан доказывать наличие согласия; а также защита информационных систем Оператора от автоматизированных злоупотреблений (спам, подбор данных).

4.4. Обезличенная статистика работы Сайта (раздел 3). Основание — обезличенные данные не являются персональными (п. 9 ст. 3 Закона № 152-ФЗ).

4.5. Информирование о товарах, работах и услугах Оператора (рассылки, звонки, сообщения в мессенджерах) — только при отдельном согласии, которое вы даёте отдельной отметкой (чекбоксом, по образцу apex-ozon.ru) и которое не влияет на отправку запроса. Основание — ст. 15 Закона № 152-ФЗ. Вы можете отозвать его в любой момент — см. раздел 8.

5. Категории субъектов

Обработке подлежат данные: (а) физических лиц, обращающихся через формы Сайта; (б) представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (контактные данные сотрудников и уполномоченных лиц организаций), оставляющих заявки в интересах своих организаций.

6. Обработка, хранение, передача третьим лицам

6.1. Обработку осуществляет Оператор и уполномоченные им лица (сотрудники, поставщики хостинга и технической поддержки), действующие на основании доверенности/договора и обязанные соблюдать конфиденциальность.

6.2. Персональные данные хранятся на серверах хостинга Timeweb, расположенных на территории Российской Федерации; первичный сбор осуществляется в базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.

6.3. Персональные данные не передаются третьим лицам для их самостоятельных целей (продажа, реклама). Передача возможна только: (а) уполномоченным лицам п. 6.1; (б) в случаях, прямо предусмотренных законом (запросы уполномоченных органов в установленном порядке). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Сроки обработки и хранения; удаление

7.1. Обращения без заключения договора: персональные данные хранятся 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с вами (ответ Оператора, ваш ответ, ваш запрос), после чего удаляются либо обезличиваются.

7.2. При заключении договора: данные, ставшие частью документооборота, хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения — срок обусловлен сроками хранения первичных учётных документов (налоговое и бухгалтерское законодательство) и сроками возможной защиты прав (исковая давность — три года, ст. 196 ГК РФ).

7.3. Отзыв согласия: обработка по согласию прекращается с даты получения отзыва; данные удаляются в течение 30 календарных дней, если иное не следует из договора или закона. Для данных, обрабатываемых в целях продвижения (маркетинга), обработка прекращается немедленно, удаление — не позднее 3 рабочих дней с даты отзыва.

7.4. Данные, хранение которых прямо предписано законом (в том числе бухгалтерские и налоговые документы), хранятся в сроки, установленные законодательством, и по их истечении уничтожаются.

8. Ваши права и как ими воспользоваться

8.1. Вы имеете право: получить подтверждение факта обработки ваших данных; получить сведения о содержании обрабатываемых данных и условиях обработки (доступ); требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполными, устаревшими, неточными или получены незаконно; отозвать согласие.

8.2. Запрос направляйте на cuttingtech@ya.ru с темой «Запрос о персональных данных». Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней (ст. 20 Закона № 152-ФЗ).

9. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, предусмотренные Законом № 152-ФЗ, включая разграничение доступа, учёт носителей, защиту от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения данных. Настоящая Политика опубликована на Сайте и доступна любому посетителю без ограничений.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте; существенные изменения — с уведомлением по e-mail при наличии подписки. Действующая редакция всегда доступна по адресу apex-solutions.ru/privacy.

11. Контакт

По всем вопросам обработки персональных данных: cuttingtech@ya.ru, г. Пермь (ООО «Технологии нарезки», ИНН 5904173427).